Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site internet de L’Atelier by Tidcooks, spécialisé dans la fabrication et la vente d’emporte-pièces.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
1. Identité du vendeur
L’Atelier by Tidcooks
Email : atelierbytidcooks@gmail.com
Les informations légales complètes de l’entreprise sont disponibles dans la rubrique Mentions légales du site.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des emporte-pièces fabriqués artisanalement.
Chaque produit est présenté avec une description et, lorsque possible, des photos.
Les photographies sont fournies à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences avec le produit final.
En raison de la fabrication artisanale, de légères variations peuvent exister entre les produits.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Sauf indication contraire, les prix n’incluent pas les frais de livraison, qui sont ajoutés au moment de la validation de la commande.
L’Atelier by Tidcooks se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
La commande est validée lorsque le client :
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sélectionne ses produits
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valide son panier
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fournit ses informations de livraison
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effectue le paiement
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation.
L’Atelier by Tidcooks se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors de la validation de la commande sur le site.
La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.
6. Expédition et livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi et de la destination.
L’Atelier by Tidcooks ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de la commandepour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés non utilisés et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou défaut du produit.
Les produits personnalisés ou réalisés sur demande ne sont ni repris ni remboursés, sauf défaut de fabrication.
8. Remboursements et retours
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans la rubrique Conditions de retour et de remboursement du site.
9. Responsabilité
L’Atelier by Tidcooks ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
Les emporte-pièces doivent être utilisés conformément à leur usage prévu.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, designs, modèles d’emporte-pièces, logo) sont la propriété exclusive de L’Atelier by Tidcooks.
Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation est interdite.
11. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires au traitement et à la livraison.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.